Chancen der Lokalsender im Digitalen

Um erfolgreiche digitale Produkte zu bauen, muss man wissen, welche Probleme die eigenen Nutzer:innen haben. Das gilt auch für Lokalsender. Gerade in der Krise zeigt sich, wie fragil die Geschäftsmodelle lokaler Sender sind. Gleichzeitig fehlt die Zeit für qualitative Befragungen, die Basis für strategische Überlegungen sind.

Hier helfen wir: Wir haben 40 qualitative Interviews mit Nutzer- und Nichtnutzer:innen geführt und unsere Key Insights sowie abgeleitete Potentialfelder für die Digitalisierung in lokalen Medienhäusern in einem Report zusammengefasst - eine gute Grundlage für nutzerzentrierte Überlegungen in lokalen Medienhäusern!

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Unser

Vorgehen

KEY INSIGHTS, DIE DEN POTENTIALFELDERN ZUGRUNDE LIEGEN

Das sind die wichtigsten entdeckten Bedürfnisse:

Lokalsender verstärken bei Nutzer:innen nach dem “Setteln” ein Gefühl von Verbundenheit
Lokalsender helfen bei der Freizeitgestaltung und Zugezogenen bei der Orientierung
Nutzer:innen erinnern sich kaum an Sendungen und Sendezeiten von Lokalsendern
Radio wird für den schnellen und einfachen Zugriff geschätzt und genutzt
Nutzer:innen hören Inhalte spezifisch als Unterstützung und Begleitung von Aktivitäten

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POTENTIALFELDER FÜR DIGITALISIERUNG IM LOKALEN

Auf der Basis der Einsichten und Bedürfnisse haben wir mehrere Potentialfelder für die Digitalisierung von Lokalsendern abgeleitet. Als Sprungbrett für Innovationsvorhaben haben wir diese als Innovationsfragen formuliert, so dass Produktentwickler:innen direkt in die Suche nach Lösungen einsteigen können. Der kostenlose Report soll zu neuen Ideen inspirieren und einen Beitrag dazu leisten, dass Lokalsender mit neuem Schwung die eigene Zukunft gestalten.

LOKALE VERBUNDENHEIT

Was uns einen Sinn von Heimat gibt

Bereitstellen von lokalen Nachrichten on demand
Gestalten digitaler Angebote zur Unterstützung und Entwicklung lokaler Communities

LOKALE FREIZEITGESTALTUNG UND ORIENTIERUNG

Wie wir uns in unserer Umgebung zurechtfinden

Gestalten digitaler Angebote zur lokalen Orientierung
Gestalten digitaler Angebote und Kooperationen rund um lokale Veranstaltungen
Angebot einer Plattform für lokale Memes und lokalen Humor

SEHGEWOHNHEITEN

Wie wir unseren »medialen« Alltag gestalten

Aufbau lokaler Personenmarken im Digitalen
Unterstützen von Habit Forming (Gewohnheitsbildung)
Versenden von Content-Benachrichtigungen

SCHNELLER UND EINFACHER ZUGRIFF

Wie wir Geräte nutzen

Radikal einfache Usability von Apps und Webseiten
Sprachsteuerung von Radio-Apps und digitalen Empfangsgeräten

BEGLEITENDES FUNKTIONALES HÖREN

Wie wir Audioinhalte für uns einsetzen

Anbieten kuratierter, funktionaler Webstreams
Standortbasierte Audioinhalte

Details

Zur Nutzer:innenforschung

Deshalb haben wir den Report für euch entwickelt

Wir sind davon überzeugt, dass Analysen eine unabdingbare Basis für redaktionelle Strategie und Produktentwicklung für Medienhäuser bilden. Der User Insights Report bietet euch kostenlosen Mehrwert:

Bedürfnisse der eigenen Rezipient:innen verstehen
Echte Zitate von Zuschauer:innen und Zuhörer:innen
Trendboxen für eine Einordnung in einen größeren Kontext
Potentialfelder für die Digitalisierung von Lokalsendern
Innovationsfragen als Sprungbrett für Innovationsvorhaben von Produktentwickler:innen

Durchgeführte Interviews und technische Hinweise

Die Teilnehmer:innen an unserer User Research wurden über die Marktforschungsagentur TestingTime rekrutiert. Unsere Gespräche mit Nutzer- und Nichtnutzer:innen gingen qualitativ vor und waren explorativ auf der Suche nach Bedürfnissen, spannenden Geschichten, unerwarteten Widersprüchen und Einsichten.

Geschlecht

25 Frauen
15 Männer

Alter

20-29 Jahre: 11
30-39 Jahre: 11
40-49 Jahre: 13
50-71 Jahre: 5

Befragte

Nutzer:innen von Lokalsendern (14 Fernsehen / 4 Radio)
Nicht Nutzer:innen von Lokalsendern (10 Fernsehen / 12 Radio)

Vorgehen

Auswählen des Forschungsthemas
Führen von qualitativen Interviews
Entdecken von spannenden Bedürfnissen
Ableiten von Potentialfeldern für die Digitalisierung
Formulieren von digitalisierungsbezogenen Innovationsfragen für die Ideenfindung von Produktentwickler:innen und Medien-Startups

Ihr habt nach dem Lesen Fragen, Anregungen, Kritik oder Gesprächsbedarf? Meldet euch gerne bei uns und sagt hi@media-lab.de!